Tauá Hotel & Convention Atibaia

O parque aquático externo e indoor são fantásticos , café da manhã, almoço e já tar de alta qualidade. Quantidade de atrações para crianças para todos os horários e idades. Atendimento dos colaboradores.

Comida

A descrição era vista para piscina... E minha vista não era pra nenhuma piscina

Parque áquatico indoor, apesar de ter 3 toboáguas fechado.

Péssima experiência! Além de algumas burocracias com cartão de crédito que me prejudicaram, encontrei diversos problemas. Primeiro, eles vendem a ideia de “All Inclusive”, mas chegando lá isso não corresponde à realidade: várias atividades são pagas, principalmente para crianças, e se você não tomar cuidado a conta final fica muito cara. A comida, apesar de variada nos restaurantes principais, é de qualidade muito ruim, com gosto de industrializada e pesada; passei dias com sensação de mal-estar e má digestão. As regras também são absurdas e exageradas. O slogan deles poderia ser “Divirta-se, mas com moderação”. Algumas atividades estavam fechadas e só informam isso depois da reserva, sem possibilidade de reembolso. Qualquer tentativa de brincar um pouco mais com seu filho já vira motivo para bronca: não pode mergulhar na piscina, não pode colocar sua própria filha no ombro, e até no redário existe uma placa dizendo “proibido balançar”. Para completar, as informações passadas aos hóspedes são extremamente confusas. Não explicam como funcionam os agendamentos das atividades, nem informam claramente em qual restaurante será feita cada refeição. No final, você precisa ficar correndo atrás de funcionários e perguntando tudo o tempo inteiro. Muita regra, muita burocracia e pouquíssima emoção — o oposto do que eles prometem. O único ponto positivo é o parque aquático indoor, onde minha filha conseguiu se divertir, apesar de três toboáguas estarem fechados. Já a Ilha Tauá ficou fechada durante todos os três dias da minha estadia, então nem pude avaliar. No fim das contas, é um lugar caro, cheio de propaganda, mas que entrega muito nervoso e frustração. Foi o pior custo-benefício que já tive em uma viagem. Não recomendo.

LIMPEZA, estrutura e qualidade dos itens das acomodações. A equipe do hotel está sempre solicita tb não importa a função.

Preços avulsos fora da pensão completa e qualidade e variedade do buffer do almoço/jantar.

Caixa de som estourada na piscina tocando Axé! Muita manutenção para fazer e áreas para reformar e dar sentido a novos espaços. Potencial enorme!

Experiência excepcional para quem vai com crianças! Nossa pequena amou os Taualegres (em especial a tia Smurf) e a estrutura voltada para as crianças.