Leptos Panorama Hotel

On a réservé notre séjour au Panorama Hôtel pour les premières vacances avec notre bébé et on ne pouvait pas être plus satisfais de notre choix. L’hôtel était super bien localisé, le staff était juste incroyable et les installations très bonnes. Il y un spa, un fitness, deux piscines et une zone « adult only ». Que vous choisissez un séjour en famille ou en amoureux, l’hôtel pourra répondre à vos attentes. Le petit déjeuner est super complet et les repas du soir sont à thème. En règle générale, la cuisine est bonne. Le staff de l’hôtel est au petit soin et vous aiderons dans tout. Nous avions besoin d’un parasol pour visiter une plage avec bébé et Georgia, la manager, nous en a direct trouvé un. Elle est simplement géniale et super à l’écoute de ses clients. Elle a rendu notre séjour incroyable car elle est super attentionnée et a l’écoute. Du Check in au Check out, elle était là avec son équipe. C’est agréable d’arriver à l’hôtel et d’avoir toujours un sourire pour nous recevoir. On a vraiment adoré notre séjour et si nous devions retourner en Crète, nous retournerions dans cet hôtel.

The hotel view was absolutely beautiful – like paradise – and the pool was stunning. Its location is perfect, being very close to the beach with easy bus connections to get around. The food was amazing with a great selection to choose from, and every meal felt special. The staff were extremely helpful and welcoming, especially Mrs. Georgia, who went above and beyond to make our stay perfect. Her kindness and dedication really made a difference. Overall, a fantastic experience that I would happily recommend!

The only things I felt could be improved were the evening entertainment, which was quite limited, and the fact that the website mentioned a games room, which wasn’t actually available. Also, the TV only had two English channels, so more options for evening activities would really enhance the experience.

Die Auswahl an Essen war vielfältig, sehr frisch und lecker, jeden Tag gab es andere Gerichte. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Das ganze Hotel war kinderfreundlich und es gab auch ein kleinen Spielplatz direkt auf dem Hotelgelände. Wir können das Hotel für jede Altersgruppe weiterempfehlen.

Keine Beanstandungen

Staff molto cordiale e disponibile, grazie a tutti e un bacio a Giorgia! Cibo vario e di qualità quasi sempre (serata cinese non tanto). Molta scelta delle bibite da bere nel all inclusive. Bella piscina che però andrebbe ristrutturata ( mancavano dei tasselli nel mosaico). Tante sdraio a disposizione. Camera larga con balcone e aria condizionata, frigo e bollitore. Asciugamani cambiati ogni giorno. Spiaggia di sassi subito sotto l hotel, altrimenti a piedi o in bus ci sono altre spiagge .

Struttura da ristrutturare in generale, per certe cose era più un 4 stelle...alcuni camerieri non erano molto professionali e ci mettevano molto a servirti. In camera soprattutto il bagno era da modernare. Non c'erano molte attività di intrattenimento il giorno e la sera. Io abbasserei un pochino i prezzi per essere in linea con i servizi. Mi aspettavo un pubblico un po' più chic, in realtà sono tutte persone del nord Europa nella media.

The hotel is perfect. We stayed in one of their apartments for two weeks and it was a great size, quiet and has easy access to the main hotel. The panoramic views from the hotel are breathtaking! We were sad to leave. Georgia, who runs guest relations was just phenomenal inc the wider team. We felt at home and will be coming back! A big thank you to everyone who works there.

There wasn’t anything we didn’t like, it lived up to our expectations and beyond.

L’accueil du personnel est formidable, ils sont très à l’écoute et adorable (une pensée pour Georgia) qui nous a accueilli merveilleusement bien. L’hôtel est très complet et de qualité. Nous avons passé un super bon voyage.

Nous avons tout aimé ! L'emplacement de l'hôtel face à la mer, le confort de la chambre et du lit, les buffets extrêmement variés et qui changent tous les jours. La piscine à débordement est somptueuse, et pour yne fois, on ne se bat pas pour les transats car il y en a suffisamment, bref, on a adoré. L'ambiance est détendue mais qualitative. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels de ce genre et c'est de loin le plus agréable. Certains passent leur journée au bord de la piscine, notamment ceux qui ont choisi la formule "all inclusive". D'autres, comme nous, louent une voiture (qui au final, coûte moins cher que le transfert depuis l'aéroport d'Heraklion !) et explorent les plages aux alentours. Nous avons opté pour la demi-pension qui nous suffisait largement. Il faut aussi parler de Georgia qui fait tout pour que les clients se sentent bien et nous a même offert un cocktail ! Bref, une parenthèse d'une semaine juste parfaite.

Ben...rien !