Apolo en Madrid

Ubicación

Mal equipada, lavavajillas roto, había cristales en el suelo de la cocina.

Great location (close to metro stop, but also walkable to main sites). Very spacious.

Strict check in time meant nowhere nearby to put luggage if you arrive early.

Buena ubicación pero pagamos por un alojamiento de lujo que no resultó serlo. La comunicación no es eficiente. La aplicación que envían para hacer el check in no funciona. Tuvimos toda la estadía sin agua caliente y nadie si hizo responsable.

Buena ubicación pero pagamos por un alojamiento de lujo que no resultó serlo. La comunicación no es eficiente. La aplicación que envían para hacer el check in no funciona. Tuvimos toda la estadía sin agua caliente y nadie si hizo responsable.

המיקום מצוין והדירה מצוייינת מבחינת גודל ומתקנים

היתה תקלה במים החמים שלא תוקנה במשך 3 ימים למרות שפנינו לאחראים

Nagyon jól felszerelt lakás, központi helyen. A kauciót is gyorsan visszaterhelték a kártyára.

Appartement très bien placé, joliment décoré, propre et confortable. La terrasse est vraiment spacieuse et agréable.

Le système d'accès avec l'app MitHouse - plein d'emails reçus en amont du séjour mais l'app est vraiment de très mauvaise qualité, n'accepte pas les pièces d'identité autres que carte d'identité (45min pour scanner un passeport...) et demande de transmettre des informations plus que sensibles à un service peu fiable. Le concept de clé mobile est une bonne idée mais cette app est vraiment trop mauvaise. Le contenu n'est même pas en français ou en anglais, ce qui rend l'app peu accessible pour les touristes. De plus, aucune info sur le check-out. Par ailleurs, énormément de bruit la nuit, entre la rue ou l'immeuble qui est dédié à du logement saisonnier. N'oubliez pas vos boules quiès.

Property was spacious and had everything required

The locks on the property are operated through an app. There were a couple of times when it glitched and would not actually unlock the door which was stressful and another person in our group had to do it through their phone instead. Not ideal if not everyone has data or access to the app.