Brankos

Beliggenheten! Bildene er egentlig misvisende, for leiligheten og balkongen er stor og luftig.

Selskapet eieren bruker til utleie tar store summer for små tjenester. De har god kundeservice, men vi synes det fremstår som frekt å tilby tjenesten "kjøp oss en kaffe" og da be om over 800kr.

L’appartamento si trova nel cuore di Lubjana, grande e spazioso con un bel terrazzino, peccato che a mio avviso è gestito male. purtroppo abbiamo riscontrato una serie di problemi: 1- viene richiesto il check-in online, ma la procedura non era stata indicata per cui il giorno dell’arrivo provvedo a eseguire i check-in e scopro che va scaricata un’app dove inserire tutti i dati e per confermare bisogna versare obbligatoriamente un deposito cauzionale, che è stato restituito qualche giorno dopo il chek out . Avrei preferito saperlo pronta. 2-nell’App vengono indicate le modalità per reperire le chiavi e la tessera per posteggiare l’auto nel parcheggio vicino all’appartamento. La tessera non era dove era stato indicato, per cui abbiamo perso tempo per cercarla, finalmente la troviamo, andiamo a posteggiare ma scopriamo che la tessera non funzionava. 3- siccome eravamo in tre ospiti avevamo richiesto due camere da letto, ma arrivati in appartamento scopriamo che una camera non era stata preparata, e che il letto aveva le doghe rotte 4-finalmente dopo due ore riusciamo a farci una doccia, peccato che la caldaia non funzionava, acqua gelida. 5-l’appartamento era poco pulito, comprese le lenzuola. ovviamente, abbiamo provato a contattare numerose volte l’oste, sollecitando anche con il servizio clienti di booking, perché lui non rispondeva. Finalmente, ci risponde tramite messaggio, ma anziché scusarsi per i vari inconvenienti, sosteneva che era impossibile che la card del posteggio non funzionasse e che l’acqua era fredda perché noi non avevamo impostato bene la caldaia, cosa che avrebbe dovuto fare lui e comunque avevamo provato ad impostarla in tutti i modi senza però risultati. Morale della favola: la mia vacanza a Lubjana è stata un incubo perché ho passato tutto il tempo a cercare di contattare l’oste e il servizio clienti di booking.

Lovely spacious apartment with everything you need

The street noise was loud

The location is great. It's right by the dragon bridge and near the castle and market.

It is on a pedestrian only street which made parking an issue. The apartment gives you a card for free parking at a structure about 500 ft which is fine except when hauling luggage. There is a surface lot closer which you can pay for. Unfortunately, the parking card wasn't functioning when we arrived so we had to pay 36 euros in the surface lot waiting for the owner to fix the card. Also, the hot water heater didn't work so cold showers the first night and first morning until it was fixed. Also the slats on one of the beds collapsed. Also the owner uses a digital reception app which was annoying. Finally, they charge an additional service fee which I didn't know about so between that and the parking I lost 100 euros.

Location was very very good.

We absolutely loved our stay at Branko’s! The location couldn’t have been more perfect, and the apartment was spacious and wonderfully cozy. My family especially enjoyed the incredible view of the castle right from the living room—it was such a treat! Having parking included was a fantastic bonus, especially given the prime city-center location. The owner provided all the details needed and was very helpful when we had questions. Highly recommend!

The apartment was very spacious. The location is excellent, 2 minute walk to Dragon Bridge. The kitchen has everything needed. We could have happily stayed additional days if we had the time.

I was not familiar with the Zymzo reservation management App, but it worked out fine in the end. More of a note for the apartment owner/manager there were some light bulbs burnt out and we could not get entrance lights on. No big issues.