Laguna House

Minha experiência neste hotel foi simplesmente excelente! Desde o primeiro momento, fomos recebidos com muita cordialidade e atenção. O Richard e sua esposa são anfitriões extraordinários, extremamente gentis, prestativos e sempre dispostos a ajudar em tudo o que foi necessário. É nítido o carinho e a dedicação com que tratam seus hóspedes, fazendo com que nos sintamos verdadeiramente em casa. O hotel é excelente, muito bem localizado, com quartos confortáveis, limpos e bem cuidados. Tudo funcionou perfeitamente durante nossa estadia. Sem dúvida, foi uma das melhores hospedagens da nossa viagem. Recomendo de olhos fechados a quem visitar a cidade. Quando voltar, certamente me hospedarei aqui novamente. Muito obrigado, Richard, e parabéns pelo excelente trabalho!

Hospitalidad, anfitriones muy amables

Lo único bueno de este lugar fue la atención de Rolando. Un chico amable y servicial.

1. El duvet y una toalla del baño estaban manchados. 2. El baño tiene un orinal frente al inodoro (completamente incómodo) y el orinal de mi cuarto estaba salpicado de orines. 3. No reemplazan el papel higiénico -así limpien la habitación y se haya acabado-. Uno debe ir a la recepción (que no siempre tiene a alguien) y pedir un nuevo rollo. 4. El hostal tiene un timbre que suena MUY fuerte en todo el edificio. También tiene una llave 🔑 que se saca de una caja con clave que está en la pared exterior. La gente timbra a cualquier hora, algunas veces a las 5am o muy tarde en la noche. El hostal debería (i) desactivar el timbre en la noche, o (ii) instalar un cartel que advierta que no se debe usar el timbre en cierto horario, y/o (iii) advertir a los huéspedes al momento del check-in que es prohibido timbrar en determinado horario. 5. No sé por qué la calificación de la ubicación de este hostal es tan alta; no la comparto. Está ubicado a 20 minutos caminando de la Plaza de Armas (en donde te dejan todos los buses de los tours), las calles circundantes son muy oscuras, y no tiene restaurantes cerca. La ubicación no es práctica, no es fácil, y no da sensación de seguridad en las noches si eres una mujer viajando sola. 6. Me tocó la habitación en el cuarto piso. No lo recomiendo. En el quinto piso, que parece ser residencial y no parte del hostal, (i) hay un perro que ladra TODA la noche, (ii) arrastraban objetos a medianoche, y (iii) fumaban y el humo del cigarrillo se colaba por las escaleras y por la rendija de ventilación de mi baño. 7. Todo había empezado con dificultades. Pedí ayuda para que me recogieran en el hotel y no lo hicieron. Cuando no encontré al conductor, llamé al encargado del hotel y me dijo que el conductor me llamaría, que estaba a 10 minutos. Fui al baño en menos de 10’minutos, salí nuevamente y el conductor no llegaba. Volví a llamar al encargado y no me contestó por espacio de UNA hora.

Good modern facilities, hot water, good internet speed, good room with a view

A little bit noisy from the street and other patrons but not bad at all.

El alojamiento es muy moderno y limpio. Quería destacar la amabilidad del personal y del gerente Richard que nos dieron soluciones a los problemas que nos surgían durante nuestras actividades programadas por Huaraz. Estamos muy agradecidos.

Richard resuelve lo que necesites, buenísimo host