Pimms Home Ribeira

Ubicación

Faltaban perchas, no pudimos acceder a la habitación hasta las 15h, nos guardaron la maleta en un sitio inseguro en que cualquier la hubiera poder cogido.. el personal más o menos agradable però un poco pasotas

La ubicación es perfecta y además nos tocó una habitación con vistas al río (se veía increíble). Pudimos descansar súper bien, la habitación es bastante grande, la cama súper cómoda y no se sintió nada de ruido, el baño también limpio. Estancia perfecta a excepción de la entrada

La entrada no tiene recepción como tal, es una pizzería y al preguntar una persona del restaurante fue la que nos dio la indicación de en qué piso estaban las llaves de la habitación para ingresar. Creo que esto puede mejorar.

La ubicación La limpieza La amabilidad del personal Al final revolvieron bien el problema pero fui yo quien tuve que proponer una solucion La comunicación con el personal y el gerente.

Hicimos la reserva con mas de un mes de antelación. Se tiene que entrar por el restaurante-pizzeria. No me importa pero nadie nos avisó. El dia que llegamos nos dieron una habitacion que habia goteras, el personal de limpieza llamo al gerente para comunicarnos. El dijo que era un problema de ese dia y que no tenia mas habitaciones (no era problema de ese dia se notaba que era de antes), teniamos 3 goteras en la habitación que no paraban de caer agua. La solución que nos daban era cancelar la reserva y comunicarnos con Booking para que nos ubicara en otro sitio (ni mucho menos habia habitaciones en esa ubicacion y a ese precio). No nos parecia una solucion ya que nos trasladaban a nostras el problema. Después de estar hablando un rato le propuse una solución: nos quedabamos en esa habitación esa noche pero no nos la cobraba, y al dia siguiente nos movia de habitación y les pagabamos el precio de una noche, el gerente aceptó. La segunda habitación era mejor que la primera y estaba en buenas condiciones, pero el agua caliente se nos acababa mientras nos duchamos.

Superbe chambre avec balcon et vue sur l’eau. Très agréable.

Le personnel : personne n’est là, vous êtes seul dans l’hôtel. Personne pour vous délivrer une facture.

Very good location

Bed was very uncomfortable

Tolles Hotel in hervorragender Lage. Das außergewöhnliche Gebäude und die Zimmer mit ihrem besonderen Charme haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.