Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive

La propiedad es hermosa y prácticamente nueva, el personal en todo momento fue increíblemente atento, amable y buscando soluciones, somos vegetarianos y siempre buscaron la manera de adaptar platillos u ofrecernos opciones vegetarianas. Lamentablemente (y sé que no depende del hotel sino de los huéspedes) hubo dos accidentes en las albercas en el transcurso de los 6 días de estancia, un día tuvieron que evacuar una de las albercas grandes porque un niño vomito y a los dos días otra alberca fue desalojada porque hubo un problema con un pequeñito y se hizo del baño, debería ser obligatorio que los niños pequeños que no tienen control de esfinteres y que están en proceso de aprendizaje usen pañal de alberca. No dan ganas de meterte a una alberca en estas condiciones por más químicos que le apliquen, existía la opción de área solo para adultos pero el costo nos pareció demasiado alto por cambiar de categoría. Creo que prefiero ir menos días a un hotel solo para adultos a regresar a uno familiar donde puedan suceder estos inconvenientes. Es una lástima porque el hotel está realmente hermoso. Nunca pudimos entrar al mar porque había bandera roja y las olas estaban muy bravas pero eso no se puede controlar y nuevamente no depende el hotel.

Poor food quality only 1 restaurant have good food rhe rest are flavorless, Activities terreble they are not prepared for it, they have a time chart for Activities and the people in charge not even showed up, Bad location there is nothing around there the closet store or town is about 15 minutes in taxy and the taxy it has to be from the hotel the minimum charge is 25 dollars, There is not a safe access to the beach there is always red flag because is a open ocean, Also the prices for pharmacy,/ store are extremely high 300% more thatn any other store near there i dont recommend any one to go

Excelente en todos los aspectos el que podría ser un punto a favor o en contra es que está a 30 min de la CD de Mazatlán, también deberían avisar que los bares de la piscina cierran a las 5:30 PM, Todo lo demás excelente la comida está riquisima

We enjoyed our stay here. The food was delicious. The staff went above and beyond. Yes its far from everything, but when you're wanting a vacation away from the busy home life it's perfect. We will definitely be back.

Me gustó mucho el Hotel, la atención de todo el personal fue muy agradable, la comida me sorprendió muy buena, tanto las proteínas, como frutas, panadería, muy deli todo.!! Me gustó mucho que como estamos a 30 o 40 min. de Mazatlán pues está mucho más exclusivo y si a lo que vas es a relajarte y no salir del hotel está padrísimo que fue mi caso!! Los restaurantes de la noche también muy buena la comida! En resumen quiero regresar 😃

Todo excelente. Muy buen servicio y alimentos de todos los restaurantes de muy buena calidad y sabor.

Recientemente nos hospedamos en Dreams Estrella del Mar Mazatlán Golf & Spa Resort y, aunque el resort ofrece instalaciones modernas y habitaciones de diseño atractivo, hubo aspectos que no cumplieron con nuestras expectativas considerando el alto costo del alojamiento. Lo positivo: • Las habitaciones son espaciosas, bien decoradas y ofrecen un alto nivel de confort. • El personal fue en general amable y servicial, lo que contribuyó a una estancia agradable. Áreas de mejora: • La variedad de alimentos en los restaurantes fue limitada. Aunque algunos platillos estaban bien preparados, esperábamos una oferta más amplia y especial, acorde al precio del resort. • La playa presentaba residuos y hierbas, lo que afectó la experiencia de disfrutar del mar. En resumen, mientras que las instalaciones y el servicio fueron satisfactorios, la relación calidad-precio se ve afectada por la limitada oferta gastronómica y las condiciones de la playa.

Nice, comfortable, the room, pools, restaurants, services.

Fantas

Hotel was clean and modern. Staff was very attentive and friendly. Preferred club was worth it for my wife and I. From the bell boys to maids to servers, service was remarkable. Abel and Fernando were our main pool servers at the preferred club pool and they were awesome. Highly recommend the hotel.