Grik Hotel - Entebbe

het personeel erg vriendelijk. Lift kapot Geen terras deur bij raam kraakt hotel verouderd mist achterstallig onderhoud wel terrasdeuren maar eng terras zonder hek

receptie terras geen warm water lauw

Nicht viel

Frühstück, Bad , Speisekarte mit vielen Speisen, Bier war alle , 14 Nächte und 13 mal dasselbe Frühstück, jeden Tag fehlte etwas anderes .

The staff were very friendly and accommodating. The rooms were very modern and up to date. I was able to get a room change when I requested since the room I was given was too small and not airy but the new room was very very spacious.

The lift was not working. The Wi-Fi was very poor in the room. The swimming pool was under maintenance three of the days I was there.

Nous voyagions à deux amies et avions choisi 2 suites dans cet hotel. Nous ne les avons jamais vues...

Quand nous sommes arrivées pour prendre nos chambres réservées 10 jours plus tot, le personnel de l'hotel était très embarrassé! Ils n'avaient pas pris notre reservation en compte! Ils nous expliquent la situation en nous disant que l'hôtel est complet et ne peut nous accueillir. Nous ne trouvons pas cela normal! Ils nous ont proposé un autre hôtel dans la précipitation en nous disant que nous payerions le meme prix! Prises de court, nous avons accepté et avons été conduites à l'Hotel Horizon Entebbe. Nous avons été très bien reçues mais n'avons eu qu'une chambre double toute simple sans vue sur le lac alors que nous avions à l'origine une suite avec vue lac. Aucun geste commercial de la part du Grik Hotel qui pourtant a commis une grosse erreur! Merci à l'Hôtel Horizon et son professionnalisme en nous accueillant au depourvu!