Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

El Ocean Coral & Turquesa es un hotel que, en términos generales, cumple y destaca. Las instalaciones están muy bien cuidadas, las áreas comunes son agradables y la limpieza es constante, algo que de verdad se agradece cuando vas a descansar y desconectarte. El lugar tiene potencial, la gente de animación y entretenimiento tienen una excelente vibra. Ahora, lo mejor sin duda: su gente. Hay trabajadores extraordinarios, de esos que no solo hacen su chamba, sino que te hacen sentir bienvenido, atendido y valorado. Personas que sonríen, resuelven, se anticipan y te hacen sentir que estás de vacaciones de verdad, no solo hospedado. Ese tipo de servicio marca la diferencia y eleva la experiencia del hotel varios niveles, mencionare los que en verdad me impactaron y que me hicieron sentir la super buena vibra y con los que disfruté mis vacaciones al 100%, comenzamos por Jorge que realiza una labor espectacular se nota la calidad de trabajo, María Fernanda Romero, esa niña es una bala, se nota que disfruta con el corazón lo que hace ya que te contagia de su energía, se rifa en la atención y se nota el esmero en todas las actividades que realiza sin olvidarme de mencionar al team completo Yael, Justin, Fabián y Rocely woow, son chicos muy comprometidos con su labor de hacer sentir increíble a cada huésped. En resumen: 🔹 Hotel bonito, limpio y bien mantenido 🔹 Personal excelente que merece todo el reconocimiento 🔹 Pero también personal que necesita capacitación urgente o un jalón de orejas

Peeero… no todo es color de rosa. Así como hay personal increíble, también hay algunos trabajadores con un servicio francamente pésimo: mala actitud, poca disposición y cero interés en el huésped mexicano, se notó la discriminación con todo y que les dejas su propina, el bartender "Eduardo" de la barra que se encuentra en lado opuesto a la alberca es nefasto, grosero y cero atento. Por personas como esta se rompe la experiencia y no va con el nivel que el hotel pretende ofrecer. Ojalá la administración voltee a ver esto, porque si todos atendieran como los mejores, el hotel sería espectacular.

A pincérek hihetetlenül barátságosak

De tudo. Comida, shows, atividades, piscinas, instalações, atendimento.

Das abordagens insistentes para tentar vender o clube de férias.

La comida muy buena, la atencion de todos excelente.

La playa demasiado sargazo y mal olor, falta de aire en la habitacion

El hotel superó expectativas: oferta gastronómica, actividades y el trato de todos los empleados. Sin duda alguna volveremos, fueron unos días maravillosos.

Servicio y calidad excelente

Todo muy bien...

Erica was great help.

Seaweed in July so you cannot swim, hard to make a reservation in restaurants for big groups.

Väldigt bra mat på samtliga restauranger. Rena och fina pooler. Roliga aktiviteter som varierade varje dag.

Stranden var inte bra tyvärr, det var jättemycket sjögräs. Det var supersvåra att boka restaurangerna på hotellet. Kl 10:00 exakt släpptes tiderna varje dag, men om man försökte boka bord 10:10 så var alla restauranger helt uppbokade. Inte okej egentligen på ett all inklusive hotell! Jag gillade inte heller att badrummet inte hade en riktig dörr. Om en i familjen ska upp och gå på toaletten på natten och tänder lampan så vaknar hela familjen... plus att man vill ha lite privacy när man går på toaletten. Nu är det en glasvägg emellan och en tunn gardin.

La comida y que constantemente realizan mantenciones a las instalaciones

Nada