Piedra de Agua Hotel Boutique Mérida

Daniel & Amud were excellent and VERY welcoming. Highly recommend it. Would go back again in a heartbeat.

Mi estancia en este hotel fue absolutamente excepcional. Desde el primer momento me sorprendió la calidez del personal, siempre atento y dispuesto a ayudar con una sonrisa sincera. Pero me encantaría mencionar y dar las gracias a Daniel quien fue muy amable y atento en cada momento. Cada rincón del hotel refleja dedicación, buen gusto y un ambiente que invita a relajarse. La habitación fue un verdadero oasis, pero lo que realmente elevó mi experiencia fue la terraza preciosa del hotel. Es un espacio mágico, perfecto para desconectar y disfrutar del entorno. Y la vista a la catedral… simplemente me enamoró. Podría quedarme horas contemplándola; es de esas imágenes que se te quedan grabadas para siempre. En cada detalle, desde el servicio impecable hasta la atmósfera encantadora, se nota un compromiso genuino con la excelencia. Sin duda, este hotel no solo ofrece un hospedaje, sino una experiencia inolvidable. Deseo volver muy pronto.

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Location

Not enough pool chairs and no elevator

Hola, el Hotel es muy lindo y el personal muy amigable....pero todo lo que tiene ver con la comida es un desastre. Durante mi estancia el sabado por la manana tuve que esperar 2 horas para desayunar porque el gerente habia alquilado el espacio de la terraza, donde se puede desayunar, para una boda. Por esto el personal de cocina no estaba y el gerente hacia el mismo los desayunos....El problema es que tardaba mucho y no cocina bien. Esto quiere decir que maltrato a sus clientes por una decision suya, porque esperar dos horas para un desayuno malo no agradece. Los demas dias el desayuno estaba muy justo por ejemplo no podias eligir tu jugo...el jugo estaba impuesto...una broma. A mi que me gusta el zugo de naranja, no tenia...y en Mexico es una verguenza. Este gerente tiene idea de gestionar una cocina como yo de ser astraunota! FATAL!

L'hôtel est très bien situé dans Merida et à du cachet mais attention il y a des chambres sans fenêtre. Celles sur rue sont agréables

L'organisation du petit déjeuner a été catastrophique durant notre séjour. La nourriture était quelconque et pas à la hauteur du standing de l'hôtel.

Endroit fantastique avec l intérieur colonial moderne et des chambre hyper spacieuses et salle de bain aussi avec de très bons produits mis à disposition L emplacement en n plein centre à quelques mètres de la place centrale et ils ont un parking un peu plus loin privé(10 minutes) à disposition

Le plastique sous les draps de la literie