Pana Nomad Kolsay

The location on the slope of Kolsay Lake with the panoramic view over the lake is exceptional. The chalet we got was the most expensive and brand new. The restaurant with panoramic terrace is very beautiful. You can see that the personnel is trying to be an exceptional eco boutique hotel despite the language barrier (which by other foreigners can be perceived as rudeness :) ). Joe Malone in the bathroom is original ;)

The personnel should be better trained to deliver exceptional service. Also cleaning standards should be upgraded (for example, the panoramic window had hand marks from the previous guest, which is very noticeable when the sun is shining in the window). As it is a chalet, they don’t do cleaning during the stay, so you should maintain cleanliness of the place on your own. Also the windows can’t be open, and the only way to ventilate the room is to keep the door open :)

Понравилось абсолютно все. Рекомендую

Красивый вид, очень красивая природа.

НО! Кондиционер не работает, полка в душе сломанная, мы попросили принести гель для душа, а они в ответ присылают фото из другого номера, что мы вам клали, в смысле клали??? У нас самый дорогой домик был, а они нам еще доказывают что гель для душа был. еда отвратительная, в ресторане персонал вообще не умеет работать , 30 минут ждали официанта, мы пришли на завтрак за час до закрытия, а там уже ничего нет, мы спросили будет еще, они сказали что нет, пришлось дополнительно еще раз оплачивать завтрак. Для них сервис - пустое слово , они не знают, что это означает. Вообще они должны нам вернуть деньги за завтрак; тк у нас должен быть включен завтрак, а мы его не получили. Также одно полотенце было грязное, холодильник три часа подключали, тк он не был подключен

View

From the photo and reality is different. Booking.com shows their VIP room.

Потрясающий вид, один из лучших который видел в жизни. Заботливый персонал.

Расположение , вид с номера, сами номера

Кондиционер не работал WiFi то есть то нет Телевизор не включить