Pestana Promenade Ocean Resort Hotel

Couldn't recommend this hotel enough. I would come back in a heartbeat. The staff were extremely helpful and friendly, no question or anything was too much for them and they would go out of their way to help and make your experience as good as possible. Someone even booked and arranged our rental car and did the process for us which I thought was brilliant. The entire hotel was clean, well presented and we loved our sea view/balcony. Food was good again with a nice setting and the indoor pool, jacuzzi, steam/sauna combo was lovely. Thoroughly recommend.

Le personnel très agréable, très souriant, la vue, l’emplacement, les animations, le petit déjeuner très varié avec de bons produits, le fait que ce soit très adapté aux végétariens, il y en a pour tous les goûts, le buffet du soir est varié également, literie confortable, rien à redire sur le ménage, c’était toujours propre.

- Les chambres ne sont pas du tout insonorisées (on entend les bébés pleurer, les enfants crier, les meubles qui sont déplacés, les gens tousser/se moucher, les portes qui claquent, les gens qui parlent dans le couloir…). - les douches ne sont vraiment pas terribles… trop de variations de températures, on passe du tiède au brûlant en une fraction de seconde, il y a même eu deux matins où je n’arrivais pas à avoir l’eau chaude et j’ai renoncé à prendre ma douche sur le moment… - le fait de mettre des pourboires « suggérés » sur les tickets, si on ne fait pas attention, on perd vite de l’argent. C’est sournois, faites attention, vous avez le droit de refuser !!! - la piscine intérieure un peu petite et il faudrait une piscine et des emplacements réservés aux adultes afin d’avoir un peu de tranquillité.

Tolle Anlage, gutes Frühstück, und die Lage war sehr gut. Pool und Sauna gut. Gutes Personal und eine gute Atmosphäre. Wir waren zwei mal beim Abend Buffet, gut sortiert und auch lecker.

Just returned from a week's stay at this hotel. Beautiful hotel with friendly, efficient staff,great location with direct access onto the promenade. Facilities are excellent. Walk into Funchal takes about 40mins,but not along the promenade, you have to head inwards along the main street. Happy to recommend this hotel.

Excellent location. Great room with sea view. Good facilities incl nice pool and hot tub. Staff were professional and friendly. Paid car park easily accessible .

Overall a great experience however only two lifts serve the hotel leading to delays at times - esp breakfast times !

Notre chambre avec petit jardin donnant sur la piscine Le pt déjeuner incroyable..

Everything!

Muy bien ubicado, muy bien aprovechados los espacios para tener buenas vistas desde todos los ángulos. El jardin y la piscina muy bien cuidados. Desayuno abundante y muy variado

Las camas: si bien los colchones eran comodos, teníamos na habitación doble y las camas se movían mucho y se separaban