Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

La habitación y las piscinas

Todo estuvo excelente

I loved all the amenities

The food was not so good

The room was TERRIBLE! Bugs bite us all night

The food was TRASH

La Struttura è bella e considerato dove ci troviamo il cibo era buono. Ovviamente nei ristoranti ancora meglio.

Staff gentile, accogliente ma quasi Senza volerti aiutare nonostante le mance. Casinò pubblicizzato ma non ancora presente. Ristoranti chiusi ma ancora in lista. Quasi impossibile cambiare dollari e/o pesos per le mance. Non tutte le mattine venivano rifornite le camere a dovere.

Lo que más me gusto fue el servicio de café y el bufet de desayuno.

No me gusto el trato que recibió una de mis familiares en el check-in. Amparándose en que no era la persona que había hecho la reservación original, sino su acompañante y habiendo llegado antes, le retuvieron 600 dólares y la trataron irrespetuosamente. Pueden mejorar la entrada, a veces intempestiva, a las habitaciones porque lo hicieron sin avisar en habitaciones de varios familiares. Las cucarachas pululando por los pasillos, sobre todo, al rededor del área de comidas, no dan buena impresión. No pudimos disfrutar de la playa por el sargazo pese a los esfuerzos del hotel por mantenerlo a raya. Pero esto último está más allá de las manos del hotel y su administración.

Muy buena experiencia en el Serenade Punta Cana. Todo el personal es muy amable y simpático, conocimos al Chef Executive, Jesús, español que lleva allí ya muchos años y magnífico, super amable con nosotros. Una de las cosas que más me gustó es que en la piscina siempre había espacio en las hamacas, fuese a la hora que fuese y que no había que esperar colas para pedir bebidas, la piña colada riquísima. Y puedes cambiar las toallas de la piscina todas las veces que quieras. La cama era muy cómoda y la piscina propia de la habitación merece la pena, si tenéis dudas y lo podéis permitir yo la cogería. El buffet muy completo, recomiendo la carne de res que le puedes pedir el punto que deseas al cocinero. Hay restaurantes que hay que reservar al menos el día antes para que no te quedes sin sitio, y uno de ellos es hasta con show, merece la pena ir. En la playa, hay un puesto donde puedes pedir bebidas y otro donde puedes pedir comida, super recomendable. También hay un Sport Bar dentro de las instalaciones en la que puedes pedir algo de comer en todo momento, que es un puntazo. Recomiendo las actuaciones de la noche, nosotros vimos una de Michael Jackson que si te gusta, es super recomendable.

Hay que tener cuidado con los vendedores que hay fuera en la playa, ya que no son oficiales, no recomendaría coger una excursión con ellos.

Buffet, piscina and the beach

Alles. Personal sehr freundlich und nett

Reservierung Restaurante für Mittagessen und Abendessen