Star of Lugano in Lugano

Location is good but quite noisy

A/C did not work properly and when I ask staff for help I was told there was no A/C. Totally unacceptable. Beds were awful. Heat made the experience unliveable.

Great location

Très bien situé et propre

lokalita apartmánu a možnost parkovat v podzemní garáži je skvělá.

1) Klíče byly uloženy ve schránce, která však byla schovaná v domovní schránce, a toho jsem si nevšimla. Bohužel v domovní schránce byly uloženy další klíče, a já si myslela, že jsou pro mě. Když jsem nemohla otevřít vjezd do garáže, zjistila jsem, že mám špatné klíče. Tím se ubytování zdrželo. 2) Připojení na wifi - doporučuji nechat v apartmánu písemné instrukce jak se připojit a kde je router. Žádné instrukce k tomu v apartmánu nebyly, musela jsem komunikovat s ubytovací kanceláři prostřednictvím whatsup. David mi sdělil, že router je vedle TV, ale není to pravda. Telefonicky jsem se také snažila spojit a ubytovací kanceláří, kde mi ale řekli, že musím poslat zprávu přes whatsup, že nemohou přijmout můj hovor. Přišlo mi to zdlouhavé a nepraktické. Po připojení na wifi bylo spojení velmi dobré.

Die Lage der Wohnung ist perfekt, man erreicht alles zu Fuss innert weniger Minuten. Es hat Restaurants, Läden und Museen direkt in Fussnähe. Mit dem Auto ist man schnell aus der Stadt und auch die Parkmöglichkeit ist super. Die Wohnung ist schön und gross, mit zwei Badezimmern perfekt.

Leider gibt es einige kleine Dinge, die kaputt sind und einfach repariert werden könnten. Auch wäre eine Anleitung für das Wifi sowie die Heizung von Vorteil.