Birmingham City 2 Bedroom Apartment

No check in details received been waiting all must 2hour with my kids

Not helpful

SCAMMER

Scammer, fake property can’t get into place no safe Neighbour said constantly people coming and can’t get into place do not stay here STOLEN £200 deposit off me

nice

nice

Läget var helt ok. Dock lite av ett slumområde i närheten

Mycket dålig kommunikation från hyresvärden. Hade förköpt early check-in, men när vi kom dit var det ostädat och vi var tvungna att släppa in städare medans vi var där. Hade fått instruktioner om en ”lock box” som skulle ha nyckeln i sig. En sådan fanns inte, så vi var tvungna att ringa hyresvärden för att öppna dörren. Hyresvärden nekade först att vi betalt för early check-in och förlöjligade oss när vi frågade efter en ”lock-box” som vi blivit instruerade att öppna. Pga av alla missar höll hyresvärden på att skriva till mig och ringa under hela eftermiddagen, något som förstörde upplevelsen av en konsert som vi var på under kvällen. När hyresvärden insett sitt misstag frågade han/hon om vi hade något förslag på kompensation för det missade early check-in. Jag föreslog att vi kunde få senare check-out, något som hyresvärden senare godtog, dock 10 minuter innan ordinarie tid för utcheckning så då hade vi redan hunnit lämna. Det var även svartmögel i taket på ett av badrummen. Fick även instruktioner om en ljudsensor som tydligen skulle mäta ljudnivån. Över normal samtalsnivå efter ett visst klockslag skulle tydligen orsaka böter, och att de skulle ta pengar av vår betalade disposition. Detta var något som försämrade upplevelsen, och gjorde oss obekväma. Vi känner oss mycket besvikna med servicen. Mycket oprofessionellt boende. Rekommenderar inte. Bifogar bilder på hur boendet var när vi anlände.

NOTHING

Couldnt enter the property, left outside for an hour before finding an alternative.

Nothing they cancelled before our booking on the day

Clean, tidy, and the location was perfect.

Nothing.